저의 어머니은 84세 입니다 1주일전 오티콘오운을 구매후 피팅하여 착용하여 소리가  들렸으나 1주일이 지난후 소리가 들리지 않는다고 합니다

이문제를 해결하기위해 피팅을 다시해야 해야하는지?

그리고 특별히 주의해야 할 점이 있는지?

답변 부탁 드립니다 

관리자 답변

안녕하세요. 오티콘코리아입니다.

문의주신 증상의 경우 먼저 배터리가 다 소모되지 않았는지 확인 부탁드리며,

배터리 문제가 아닐시 반드시 구매처에 방문하셔서 점검을 받아보시는 것을 추천드립니다.

보청기 사용시 주의점으로는 미사용시 방습통에 기기를 꼭 넣어두시길 바라며,

2~3개월에 한번씩 꼭 구매처에 정기적으로 방문하시어 점검 및 소리조절을 받으시는것을 추천드립니다. 

추가적인 문의 사항이 있으실 경우

본사 02-2022-3963 번호 또는 카카오톡 채널 ‘(한국지사) 오티콘보청기’를 통해

언제든지 연락 주시길 바랍니다.

감사합니다.