저의 어머니은 84세 입니다 1주일전 오티콘오운을 구매후 피팅하여 착용하여 소리가  들렸으나 1주일이 지난후 소리가 들리지 않는다고 합니다

이문제를 해결하기위해 피팅을 다시해야 해야하는지?

그리고 특별히 주의해야 할 점이 있는지?

답변 부탁 드립니다